札幌の自動車整備士専門学校
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クルマ業界のしくみについて知ってもらうための企画第二段は、クルマを「売る」お仕事についてです。

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前回の記事で説明したように、クルマを製造するためにもたくさんの企業が関わっています。
そしてできあがった新車は、「新車ディーラー」と呼ばれる企業を通じて世の中に流通します。


●新車ディーラーが提供するサービス

「新車ディーラー」という言葉のうち「ディーラー」っていうのは「扱う人」とか「配る人」という意味です。
トランプゲームなどで札を配る人も「ディーラー」と言います。
だから、新車ディーラーというのは新車を「扱っ」て、クルマを必要とする人や会社に「配分する」企業のことを指します。

新車を販売する以外にも、中古車の下取り･販売、自動車の保険の斡旋、クルマを販売する際の分割払い（割賦販売）の斡旋、販売後のアフターサービス（点検、整備、板金塗装、事故修理など）、カー用品の販売（カーナビ、タイヤ、オーディオ、ホイール、オイル類）などなど、扱う商品やサービスは多岐にわたります。

また、販売やサービスの対象となるお客様は、「個人のお客様」（一般ユーザー）以外にも会社単位でクルマの購入を行なう「法人ユーザー」もあります。
法人ユーザーとは、例えば運送会社のようなクルマを利用した物流を主な業務とする企業や、タクシーやバス会社のように人を運ぶことを主な業務とする会社、そしてその企業の業務用車両としてクルマを利用する企業などがあります。


「整備士」と聞くと、どうしても下線部のことだけをイメージしてしまいますが、活躍する場所･場面はたくさんあるんですね。

次回は、特に整備士が活躍する「アフターサービス」についてです。